キャンセルポリシー
1.はじめに
本ポリシーは、当ショップ(以下「当社」)が提供するメンバーシップおよび定期購入サービス(以下「本サービス」)に関する利用条件を定めるものです。
ShopifyのGOSUBアプリを利用し、定期的な商品の配送や会員特典を提供します。本サービスを利用することにより、お客様は本ポリシーに同意したものとみなします。
2.メンバーシップ・定期購入の内容
・お客様は、当社の定めるメンバーシップまたは定期購入プランに加入することで、特定の商品・サービスを定期的に受け取ることができます。
・メンバーシップおよび定期購入は、月額プランや年間契約など、異なる契約形態が設定される場合があります。
・お客様の選択したプランに基づき、定期的に料金が請求されます。
3.支払いと請求
・定期購入の支払いは、登録時に選択した支払い方法(クレジットカード、デビットカード、その他)で処理されます。
・料金は契約期間ごと(毎月)に自動的に請求されます。
・支払いが正常に処理されなかった場合、一定期間内に更新がない場合は定期購入を一時停止またはキャンセルすることがあります。
4,解約と返金ポリシー
・本サービスは契約期間中の解約ができません。お申し込み後は、契約期間が終了するまでサービスが継続され、途中解約による返金は一切行われません。
・特定のキャンペーンやプロモーションによっては、返金ポリシーが異なる場合があります。
5.配送とキャンセル
・商品は毎月10日に配送予定です。
※ただし、配送状況や天候、その他の要因により遅延する場合があります。予めご了承ください。
・商品の配送は、登録された住所へ毎月1回、定期的に行われます。
・配送スケジュールの変更は受け付けておりません。配送日変更をご希望の場合は、直接配送業者へお問い合わせください。
・配送先の変更は、次回の配送予定日の10日前までに当社サポートへご連絡ください。
6.メンバーシップの特典
・メンバー限定の割引や特典を提供する場合があります。
・特典内容は事前通知のうえ変更されることがあります。
7.利用規約の変更
・当社は、事前通知のうえ本ポリシーを変更することがあります。
・本ポリシーが変更された後もサービスの利用を継続された場合は、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
8.お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問やサポートが必要な場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
株式会社スイーツプラス
メール:support@louange-tokyo.com
電話番号:03-6384-5271(受付時間:平日 11:00 〜 18:00)